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Declaración de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos


1. Información sobre la recopilación de datos personales y de contacto por parte del responsable

Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le ofrecemos información sobre cómo trataremos sus datos personales cuando utilice nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son datos con los que puede identificarse personalmente.

  • 1.1 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

    Personello GmbH
    Zum Lokschuppen 1
    66424 Homburg, Alemania
    Tel.: +496841-979137
    Fax: +496841-979215
    E-Mail: service@personello.com

    El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.
  • 1.2 El responsable ha nombrado para este sitio web a un encargado de la protección de datos, cuya información de contacto es:

    Anja Hermsdörfer
    Zum Lokschuppen 1
    66424 Homburg, Alemania
    E-Mail: datenschutz@personello.com

    Simone Bäcker
    Zum Lokschuppen 1
    66424 Homburg, Alemania
    E-Mail: datenschutz@personello.com
  • 1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un protocolo de cifrado SSL o TLS. Podrá identificar un vínculo cifrado por la secuencia de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.

2. Recopilación de datos durante la visita al sitio web

Con un uso meramente informativo del sitio, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ninguna otra manera, solamente recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro servidor (archivos de registro del servidor). Cuando consulte nuestro sitio web, recopilaremos los datos siguientes, que son técnicamente necesarios para mostrarle las páginas:

  • El sitio web visitado
  • La fecha y la hora del acceso
  • La cantidad de datos enviados en bytes
  • El origen o la referencia desde los cuales llegó al sitio
  • El navegador utilizado
  • El sistema operativo empleado
  • La dirección IP utilizada (si procede, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No transmitiremos los datos ni los usaremos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor posteriormente en caso de que haya algún indicio de que se esté haciendo un uso ilegal.


3. Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, en diferentes páginas del sitio utilizamos las llamadas «cookies», que son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que empleamos se borran tras cerrar sesión en el navegador, es decir, al cerrar el navegador, y se conocen como cookies de sesión. Existen otras cookies que permanecen en el dispositivo y que nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Cuando se instalan las cookies, estas recopilan y procesan determinada información del usuario —como los datos sobre el navegador, la ubicación y la dirección IP— de manera individualizada. Las cookies persistentes se borran automáticamente tras un periodo de tiempo determinado, que puede variar según la cookie.

Las cookies sirven en parte para guardar ajustes y así facilitar el proceso de pedido (p. ej., recordando el contenido del carrito de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). En caso de que algunas cookies que implementamos también traten datos personales, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD para ejecutar el contrato o con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD para satisfacer nuestros intereses legítimos en lograr la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como una configuración eficaz y fácil de usar de la visita a la página.

Colaboramos con socios publicitarios que nos ayudan a diseñar nuestra oferta en internet para que le resulte más interesante. Con este fin, durante su visita a nuestro sitio web también se almacenarán cookies de empresas asociadas en su disco duro (cookies de terceros). En los apartados siguientes le informaremos de forma individual y por separado sobre el uso de este tipo de cookies y el tratamiento de la información recopilada en cada caso. Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de manera que sea informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general. Cada navegador gestiona las preferencias sobre las cookies de forma diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo se pueden cambiar las preferencias sobre las cookies. Encontrará estas opciones para cada navegador siguiendo los enlaces siguientes::

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.


4. Toma de contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), recopilaremos datos personales. Los datos que se recogerán en el caso de un formulario de contacto se especifican en el formulario en cuestión. Estos datos se guardarán y utilizarán exclusivamente para responder a su solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica vinculada a ella. La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su toma de contacto tiene como fin formalizar un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha eliminación.


5. Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar un contrato

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, se recopilarán y tratarán datos personales cuando estos sean necesarios para ejecutar un contrato o para abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogerán se especifican en el formulario en cuestión. La cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable arriba mencionada. Guardaremos y utilizaremos los datos que nos proporcione para ejecutar el contrato. Una vez ejecutado el contrato o eliminada la cuenta de cliente, bloquearemos sus datos para cumplir los plazos de conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial, y, transcurdidos dichos plazos, se eliminarán, a menos que haya autorizado explícitamente que los sigamos utilizando o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos a continuación.


6. Uso de sus datos para publicidad directa

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos información sobre nuestras ofertas regularmente. Solo deberá proporcionarnos su dirección de correo electrónico. La entrega de datos adicionales es voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a usted personalmente. Para enviar el boletín de noticias utilizamos un procedimiento llamado opt-in doble, que significa que solo le enviaremos el boletín de noticias si nos ha confirmado expresamente que autoriza el envío del mismo. Nosotros le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que quiere recibir el boletín a partir de ese momento. Al activar el enlace de confirmación, otorga su consentimiento al uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.

Al suscribirse al boletín de noticias, guardaremos la dirección IP introducida por el proveedor de servicios de internet (PSI), así como la fecha y la hora de la suscripción, para así poder detectar un posible uso fraudulento de su dirección de correo electrónico en el futuro. Solo usaremos los datos que recopilemos para la suscripción al boletín de noticias para contactos publicitarios mediante el boletín de noticias. Puede darse de baja de la suscripción al boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace que encontrará en el mismo o enviando el mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico inmediatamente de nuestro distribuidor del boletín, a menos que haya expresado su conformidad expresa respecto a que sigamos utilizando sus datos o nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos en esta declaración.


7. Tratamiento de datos para la tramitación del pedido

  • 7.1 Transmitiremos los datos personales que recopilemos para tramitar el contrato a las empresas de transporte contratadas para el envío, siempre que ello sea necesario para entregar la mercancía. Transferiremos sus datos de pago para tramitar el pago a la entidad crediticia contratada, siempre que ello sea necesario para la tramitación del pago. Cuando utilicemos proveedores de servicios de pago, lo informaremos al respecto expresamente. La base jurídica para la transmisión de datos en este sentido es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
  • 7.2 Uso de proveedores de servicios de pago
    • Pagos de EVO
      Al seleccionar el método de pago con tarjeta de crédito, el pago es procesado por el proveedor de servicios de pago EVO Payments International GmbH, Elsa-Brändström-Str. 10-12, 50668 Köln, Alemania. No transmitimos sus datos personales a EVO-Payments. Le redigiremos a los servidores de EVO Payments. Allí se introducen los datos de la tarjeta de crédito. Puede obtener más información sobre la política de privacidad de EVO Payments en https://www.evopayments.eu/en/data-protection/
    • PayPal
      Los pagos mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pago al recibir la factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitiremos a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»), sus datos de pago para la tramitación del abono. Esta transmisión tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD y solamente en caso de que sea necesaria para tramitar el pago.
      Para los pagos con tarjeta de crédito mediante PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pago al recibir la factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación crediticia. Para ello, transmitiremos sus datos de pago a agencias de información crediticia en caso necesario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, con base en los intereses legítimos de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utilizará los resultados de la verificación crediticia respecto a la probabilidad de impago con el fin de decidir sobre la disponibilización del método de pago que corresponda. La verificación crediticia puede contener valores de probabilidad (calificación o puntuación crediticia). En caso de que se incorpore la calificación crediticia en el resultado de la verificación, dicha calificación tendrá como base jurídica un procedimiento matemático-estadístico reconocido a nivel económico. En el cálculo de la calificación crediticia se incluyen, entre otros, datos sobre la dirección. En la política de privacidad de PayPal podrá consultar otra información en materia de protección de datos, como las agencias de información crediticia utilizadas, entre otros: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
      Puede revocar este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá teniendo derecho, en caso necesario, a tratar sus datos personales si ello es necesario para tramitar el pago de conformidad con el contrato.

8. Marketing en línea

  • 8.1 Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads 
    Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google Ads» y, dentro de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Empleamos la oferta de Google Ads para aumentar la visibilidad de nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google AdWords). En relación con los datos de las campañas, podemos determinar el éxito de cada una de las acciones publicitarias. Con ello, perseguimos el interés en mostrarle publicidad que le pueda interesar, diseñar nuestro sitio web de forma más atrayente y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios. La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador. Estas cookies suelen perder su validez pasados 30 días y no sirven para identificar a un usuario personalmente.
    Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords obtiene una cookie diferente. Por lo tanto, no se puede hacer un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada con la cookie de conversión sirve para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes obtienen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtienen información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.
    Si no quiere tomar parte en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie del seguimiento de conversiones de Google en los ajustes de su navegador. Al hacerlo, no estará incluido en las estadísticas del seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Ads con base en nuestros intereses legítimos en ofrecer una publicidad específica de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Al hacer uso de Google Ads, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. En caso de transmisión de datos personales a Google LLC. con sede en EE. UU., Google LLC. está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE. Aquí puede consultarse una certificación actual: https://www.privacyshield.gov/list. En la dirección siguiente podrá consultar más información sobre la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?gl=it&hl=es. Puede desactivar las cookies para los anuncios de manera permanente realizando los ajustes correspondientes en el software de su navegador o descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=es.
    Tenga en cuenta que, si desactiva el uso de cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones del sitio web o que solo pueda hacerlo de forma limitada.
    Si no desea que sus datos se recopilen mediante la cookie de seguimiento de la conversión, puede optar por no hacerlo mediante este enlace de exclusión: Desactivar la recopilación de datos a través de la cookie de seguimiento de conversión. Esto establecerá una cookie en su navegador actual que impide la recopilación de datos para la conversión de AdWords de Google. Esta exclusión voluntaria sólo es válida para el navegador y el dominio actuales (https://es.personello.com). También debe hacer clic en el enlace de exclusión para cada dispositivo o navegador adicional.
  • 8.2 DoubleClick
    Nuestro sitio web utiliza DoubleClick, un servicio proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. DoubleClick se utiliza para publicar anuncios cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos DoubleClick debido a nuestro legítimo interés en la publicidad dirigida de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. DoubleClick utiliza información (pero no información de identificación personal, como su nombre o dirección de correo electrónico) acerca de sus visitas a este y otros sitios web para publicar anuncios sobre productos y servicios de su interés. Si desea obtener más información sobre estas prácticas o conocer sus opciones para que DoubleClick no utilice esta información, haga clic aquí: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es.

9. Servicios de análisis web

  • 9.1 Google Universal Analytics
    Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google Analytics emplea las llamadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten realizar un análisis de su uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena.
    Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la ampliación «_anonymizeIp()», que abrevia la dirección IP para garantizar su anonimización y evita que se pueda establecer una relación directa. Con esta ampliación, Google abreviará antes su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá su dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde será abreviada posteriormente. En estos casos excepcionales, este tratamiento tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing.
    Google utilizará esta información a petición nuestra para evaluar su uso del sitio web, crear informes sobre las actividades del mismo y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puede deshabilitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador. Sin embargo, le advertimos de que, en caso de hacerlo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio. Asimismo, puede evitar la recopilación por parte de Google de los datos generados mediante la cookie relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
    Una alternativa al plugin de navegador o en navegadores de dispositivos móviles es hacer clic en el enlace siguiente para instalar una cookie de inhabilitación voluntaria, que impedirá que Google Analytics recopile datos dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitación voluntaria solo funciona en este navegador y solo para este dominio; si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace) Desactivar Google Analytics
    En caso de transmisión de datos personales a Google LLC. con sede en EE. UU., Google LLC. está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE. Aquí puede consultarse una certificación actual: https://www.privacyshield.gov/list.
    Este sitio web también utiliza Google Analytics para un análisis de los flujos de visitantes en todos los dispositivos, que se lleva a cabo mediante un identificador de usuario. La primera vez que se accede a una página, se asigna al usuario un ID único, permanente y anónimo, que se establece en todos los dispositivos. Esto permite asignar datos de interacción de diferentes dispositivos y de diferentes sesiones a un único usuario. El ID de usuario no contiene datos personales y no los transmite a Google.
    En la política de privacidad de Google encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es
  • 9.2 Googletagmanager.com
    En nuestro sitio web se descarga el código Java-Script de la empresa Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Con la ayuda del Google Tag Manager integramos los diferentes códigos de seguimiento de Google Analytics, Google Adwords, CrazyEgg, Facebook Pixel y para marketing de recomendación en nuestro sitio. Google Tag Manager sólo recopila los datos necesarios para los respectivos códigos de seguimiento y los anonimiza. Este tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro legítimo interés en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y comercialización. Google utiliza estos datos únicamente para el servicio Google Tag Manager y su mejora. Los datos no se transmitirán a otros productos de servicio de Google. Véase https://support.google.com/tagmanager/answer/7157428?hl=es. Para evitar la ejecución de código Java-Script desde Google en su conjunto, puede instalar un bloqueador de Java-Script (por ejemplo, www.noscript.net).

10. Retargeting, remarketing y publicidad mediante recomendaciones

  • 10.1 Remarketing dinámico de Google
    Nuestro sitio web utiliza la función de Google Dynamic Remarketing, un servicio proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Esta función se utiliza para dirigir a los visitantes de nuestro sitio web a otros sitios web de la red publicitaria de Google con anuncios que sean relevantes para ellos. Google utiliza "cookies", que son pequeños archivos de texto que su navegador puede almacenar en su ordenador, para ayudar al usuario a comprender las preferencias de su navegador. Se utilizan para reconocer al visitante cuando visita otros sitios web que utilizan la red publicitaria de Google. Allí, el usuario puede ver anuncios relacionados con contenidos a los que se ha accedido previamente en nuestro sitio web. Con el fin de habilitar Google Dynamic Remarketing, tal y como se describe, pondremos a disposición de Google los datos que se generen durante su visita a nuestro sitio web. Utilizamos Google Dynamic Remarketing debido a nuestro legítimo interés en la publicidad dirigida de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Puede evitar el almacenamiento de cookies de Google configurando el software de su navegador en consecuencia. También puede evitar la visualización de publicidad personalizada desactivando la publicidad personalizada en la configuración correspondiente en https://www.google.com/settings/ads
    También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie de Google y que Google procese estos datos mediante la descarga e instalación de uno de los complementos del navegador disponibles en los siguientes enlaces ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es o https://www.google.com/settings/ads/plugin ). Si no desea que sus datos se recopilen mediante la cookie de Google, puede optar por no incluirse en este enlace: Desactivar la recopilación de datos mediante la cookie de Google.
    Esto establece una cookie en su navegador actual que impide que Google Dynamic Remarketing recopile datos. Esta exclusión voluntaria sólo es válida para el navegador y el dominio actuales (https://es.personello.com). También debe hacer clic en el enlace de exclusión para cada dispositivo o navegador adicional.
  • 10.2 Remarketing dinámico de Google para todos los dispositivos
    Si en su cuenta de usuario de Google ha aceptado que Google vincule el historial de su navegador web y de aplicaciones con su cuenta de Google y que utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios, Google utilizará su información junto con los datos de Google Analytics para mostrar anuncios personalizados en todos los dispositivos. En primer lugar, Google Analytics recopila los identificadores autenticados por Google para los usuarios del sitio que están asociados a las cuentas de Google de dichos usuarios. A continuación, Google Analytics asocia temporalmente estos ID con la información de Google Analytics en nuestro sitio web para mostrar publicidad personalizada en otros dispositivos. Para habilitar el remarketing dinámico de Google en todos los dispositivos tal y como se describe, proporcionaremos a Google la información que recopilemos cuando visite nuestro sitio web. Puede evitar el almacenamiento de cookies de Google configurando el software de su navegador en consecuencia.
    Utilizamos Google Dynamic Remarketing debido a nuestro legítimo interés en la publicidad dirigida de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. También puede evitar que la publicidad personalizada se muestre en todos los dispositivos desactivando la publicidad personalizada en la configuración adecuada en https://www.google.com/settings/ads y desactivando el uso de actividades e información de su cuenta de Google para personalizar la publicidad. También puede impedir que Google recopile y procese los datos generados por la cookie de Google y relacionados con su uso del sitio web descargando e instalando uno de los complementos del navegador disponibles en los siguientes enlaces ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es o https://www.google.com/settings/ads/plugin ). Si no desea que sus datos se recopilen mediante la cookie de Google, puede optar por no incluirse en este enlace: Desactivar la recopilación de datos mediante la cookie de Google. Esto establece una cookie en su navegador actual que impide que Google Dynamic Remarketing recopile datos. Esta exclusión voluntaria sólo es válida para el navegador y el dominio actuales (https://es.personello.com). También debe hacer clic en el enlace de exclusión para cada dispositivo o navegador adicional.

11. Herramientas y Misceláneos

  • 11.1 Google Web Fonts
    Para representar los tipos de letra de forma uniforme, esta página utiliza Web Fonts, facilitadas por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Al consultar una página, su navegador carga las Web Fonts necesarias en su caché para mostrar los textos y tipos de letra correctamente.
    Con este fin, el navegador que utilice debe establecer una conexión con los servidores de Google. En tal caso, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Con lo que la información de que se ha visitado nuestro sitio web a través de su IP llega al conocimiento de Google. El uso de las Google Web Fonts se lleva a cabo con base en el interés de representar nuestra oferta web de manera uniforme y atractiva. Esto representa un interés legítimo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su navegador no admite las Web Fonts, su ordenador utilizará una fuente estándar. En caso de transmisión de datos personales a Google LLC. con sede en EE. UU., Google LLC. está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE. Aquí puede consultarse una certificación actual: https://www.privacyshield.gov/list.
    Encontrará más información sobre las Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq (en inglés) y la política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/.
  • 11.2 SnapEngage
    Este sitio web utiliza la tecnología de SnapEngage, LLC, en 1722 14th St., Suite 220, Boulder, CO 80302, USA (https://snapengage.com/) para recopilar y almacenar datos anónimos con fines de análisis web y para operar el sistema de chat en vivo para responder a las solicitudes de soporte en vivo. Estos datos anónimos pueden ser utilizados para crear perfiles de usuario bajo un seudónimo. Se pueden utilizar cookies para este fin. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante. Las cookies permiten el reconocimiento del navegador de Internet. En la medida en que la información recopilada de esta manera es personal, se procesa de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro legítimo interés en un servicio de atención al cliente eficaz y un análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización.
    Los datos recogidos mediante las tecnologías de SnapEngage no se utilizarán para identificar personalmente a los visitantes de este sitio web y no se fusionarán con los datos personales del titular del seudónimo sin el consentimiento expreso de la persona interesada. Para evitar que se almacenen las cookies de chat de SnapEngage, puede configurar su navegador de Internet para que las cookies no se puedan almacenar en su ordenador en el futuro o para que se eliminen las que ya se hayan almacenado. Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede significar que algunas funciones de nuestras páginas de Internet ya no puedan ser ejecutadas. Usted puede oponerse a la recogida y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario con seudónimo en cualquier momento y con efecto para el futuro enviándonos su objeción informalmente por correo electrónico a la dirección de correo electrónico antes mencionada.
  • 11.3 Myra
    Para el tratamiento de los datos personales, en especial de las direcciones IP, contamos con socios con unos estándares de seguridad muy elevados. Con el apoyo de Myra Security GmbH, Landsberger Str. 187, 80687 Munich, Alemania, garantizamos la disponibilidad de nuestro servicio y protegemos nuestra infraestructura de ataques de delincuentes, bots u otro malware.
    Myra Security GmbH es una empresa alemana especializada en seguridad informática que realiza este filtrado en nuestro nombre. Para su seguridad, todos los flujos de tráfico se comprueban antes de acceder a nuestro servicio. Al analizar cada llamada, podemos comprobar si su solicitud es legítima y proteger sus datos confidenciales contra el acceso no autorizado. Este filtrado no restringe su uso de nuestro servicio/sitio web.
    Utilizamos Myra debido a nuestro legítimo interés en la seguridad y disponibilidad de nuestro sitio web de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

12. Derechos del interesado

  • 12.1 Las disposiciones legales de protección de datos vigentes le conceden amplios derechos frente al responsable del tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), de los que le informamos a continuación:
    • Derecho de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD
    • Derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD
    • Derecho de cancelación en virtud del artículo 17 del RGPD
    • Derecho de restricción del tratamiento en virtud del artículo 18 del RGPD
    • Derecho de información en virtud del artículo 19 del RGPD
    • Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD
    • Derecho de revocación de los consentimientos dados en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD
    • Derecho de reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD
  • 12.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
    SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES CON BASE EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS PREVALENTES, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DESPRENDAN DE SU SITUACIÓN CONCRETA. SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIRLOS TRATANDO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES Y SUS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO DICHO TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS. SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA. SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

13. Período de conservación de sus datos personales

El período de conservación de los datos personales se calcula a partir del plazo de conservación legal correspondiente (p. ej., los períodos de conservación del Derecho fiscal y mercantil). Una vez transcurrido dicho período, los datos se eliminarán de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para ejecutar o preparar el contrato, o que ya no exista ningún interés legítimo por nuestra parte en seguirlos guardando.